人民政協(xié)網(wǎng)8月30日電（記者 李敏杰）“當前，我國正經(jīng)歷科技進步和社會變革的雙重變遷，人口老齡化和社會數(shù)字化相互交織，有利有弊?！笔龑萌珖f(xié)人口資源環(huán)境委員會副主任、國家衛(wèi)健委健康和人口發(fā)展戰(zhàn)略研究院學術委員會主席王培安告訴記者。

據(jù)阿里研究院于2020年發(fā)布的《老年人數(shù)字生活報告》顯示，新冠疫情期間，我國60歲以上的老年群體消費金額三年復合增長率達到20.9%，疫情期間消費增速位列第二，僅次于“00后”，消費潛力不容小覷。研究表明，幫助老年群體跨越數(shù)字鴻溝有利于扭轉老年群體“重儲蓄、輕消費”理念，增加消費規(guī)模而減少儲蓄，拉動整體市場經(jīng)濟增長。

十三屆全國政協(xié)人口資源環(huán)境委員會副主任、國家衛(wèi)健委健康和人口發(fā)展戰(zhàn)略研究院學術委員會主席王培安

“人類的數(shù)字化進程為積極應對人口老齡化提供了難得的機遇，不僅有助于緩解人口老齡化帶來的勞動力不足問題，也有助于老年人群通過互聯(lián)網(wǎng)快速融入社會，改善老年人生活質(zhì)量，緩解心理焦慮等。”在王培安看來，消除老年數(shù)字鴻溝不僅有助于營造老年友好的社會環(huán)境，而且能給我國的人力資本、數(shù)字素養(yǎng)、鄉(xiāng)村振興、數(shù)字經(jīng)濟等帶來新的發(fā)展機會。

但另一方面，快速的數(shù)字化進程也給很多老年人群帶來了巨大的數(shù)字鴻溝，對老年人群的出行、消費、就醫(yī)等日常生活造成了一定影響。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國60歲及以上非網(wǎng)民群體規(guī)模達到1.28億，占我國60歲及以上老年人口規(guī)模的45.9%。使用技能缺乏、文化程度限制、設備不足和年齡因素是非網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因。

“幫助老年群體走出‘數(shù)字困境’需要‘適老化’改造?！蓖跖喟舱J為，數(shù)字化時代要充分發(fā)揮市場機制作用，提供多元化數(shù)字產(chǎn)品和服務，持續(xù)推進適合老年群體的數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)，同時智能手機APP要推出適老化版本，如簡化版的手機銀行、聊天軟件、視頻軟件、音頻軟件、出行軟件、支付軟件等。

第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上老年人口中有3099萬人沒有上過學，占全部老年人口的11.7%，小學文化的老年人口占全部老年人口的46.5%，大學及以上學歷的不到4%。針對我國老年人口的整體受教育水平，王培安建議，擴大老年教育資源供給，鼓勵各類老年大學、社區(qū)學校及志愿活動組織開設老年數(shù)字素養(yǎng)相關專業(yè)和課程，加強對老年人的培訓和幫扶，以減少教育水平對老年人口數(shù)字化進程的制約。

“隨著年齡增長，老年人的記憶力也在衰退，容易遺忘學過的東西。這就需要基層政府和基層自治組織展開經(jīng)驗交流、互助幫扶，利用好老年學校、志愿服務活動引導老年人學習使用智能手機，讓老年人體會到其便利性、從而激發(fā)學習的內(nèi)生動力?！蓖跖喟舱J為，要吸納一些對數(shù)字產(chǎn)品、智能設備等新技術操作熟練、參與度高、參與意愿強的老年群體加入助老志愿者團隊，便于增強老年群體對于掌握新技術、新科技、新知識的信心與決心，也更加具有一定的說服力。

王培安還建議，在社區(qū)及村鎮(zhèn)開展“獨居老人智能服務”支援服務站，設立專項資金，支持智能服務型社會組織建立志愿服務團隊，為獨居老年人開展專業(yè)的技術助老服務；定期評估政府有關部門及社會組織就獨居老年人使用“基層智能助老”服務的成效，調(diào)查服務使用情況及困難，加強獨居老年人服務相關信息系統(tǒng)建設；動員社區(qū)、村鎮(zhèn)、各級各類學校協(xié)助獨居老年人融入智能生活，開展形式多樣的針對獨居老年人的智能生活主題活動。

“不讓任何人在社會發(fā)展的快車道上掉隊?！闭缤跖喟菜f，“在數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化時代下，我們要想方設法助力老年群體跨越‘數(shù)字鴻溝’，走出‘數(shù)字困境’，讓老年人更好地享受數(shù)字時代的方便、快捷與高效?！?/p>