讓老年人有一個幸福晚年，是全社會高度關注的民生話題。近日，杭州市政協主席馬衛(wèi)光一行調研“幸福助老在杭州”情況，為合力打造“健康老齡幸福頤養(yǎng)”宜居天堂提供政協智慧。

康養(yǎng)產業(yè)一頭連著經濟發(fā)展，一頭連著民生福祉，是具有公共服務屬性的特殊產業(yè)。近年來，杭州市高位推進社區(qū)居家養(yǎng)老與機構養(yǎng)老多元供給，醫(yī)療與養(yǎng)老深度融合，數字經濟與康養(yǎng)產業(yè)互相賦能，在全國率先創(chuàng)設電子津貼“重陽分”，創(chuàng)新推出“安居守護”場景，打造“全城通”智慧助餐模式，探索家庭養(yǎng)老床位與家庭病床“兩床融合”服務機制。但杭州市政協社法委此前開展的相關調研發(fā)現，盡管2023年杭州市康養(yǎng)服務產業(yè)實現營收同比增長9.1%，但布局不盡合理、業(yè)態(tài)產品供給較為單一，經營主體總量不多，與龐大的老年消費群體和長三角經濟發(fā)展水平不相適應等問題也同時存在。

“在杭州市的鎮(zhèn)街居家養(yǎng)老服務中心，均配備無感服務智能終端，智慧助餐、健康支持和無感監(jiān)測成為真實的數字感受。”市政協社法委相關負責人告訴記者，“健康老齡幸福頤養(yǎng)”首先要精準排摸老年人需求，將社區(qū)機構和智慧養(yǎng)老兩者深度結合?？叼B(yǎng)產業(yè)既有事業(yè)屬性也屬產業(yè)范疇，政府側、市場側、社會側必須三方聯動、共同發(fā)力。居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老是養(yǎng)老服務的三類基本形態(tài)，通過居家養(yǎng)老服務、社區(qū)養(yǎng)老服務、養(yǎng)老機構發(fā)揮支撐作用，居家、社區(qū)、機構三種服務可各展所長、相互融合、相互銜接。居家養(yǎng)老服務方面，要重點推進家庭養(yǎng)老床位建設，并逐步推動家庭養(yǎng)老床位與家庭病床“兩床融合”服務機制。社區(qū)養(yǎng)老服務方面，則要重點推進老年助餐、日間照料、短期托養(yǎng)、互助服務等服務形式。機構養(yǎng)老服務方面，要將發(fā)展重點從增加養(yǎng)老機構和服務床位數量轉向提高養(yǎng)老服務質量，尤其要提升對失能失智老年人的照護水平。

目前，在康養(yǎng)產業(yè)領域，康養(yǎng)設施、業(yè)態(tài)產品、服務質量均處于初級階段，尚不能滿足康養(yǎng)群體的需求。為此，杭州市政協建議，要持續(xù)優(yōu)化康養(yǎng)服務設施布局，堅持“機構跟著老人走”，全方位開展康養(yǎng)設施補短提升行動，不斷進行產品創(chuàng)新，打造“康養(yǎng)+”產品，促進康養(yǎng)產業(yè)與文化、旅游、養(yǎng)生、食品等產業(yè)深度融合。進一步優(yōu)化服務質量，聚焦老年人急難愁盼，制定服務標準，提升服務技能，推進康養(yǎng)服務從“有”到“優(yōu)”。同時，充分利用人工智能、物聯網等技術，全面整合和高效利用康養(yǎng)資源，拓展智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老等生活服務場景應用，切實增強養(yǎng)老服務效能。

伴隨老人們多元化需求，多樣化發(fā)展、專業(yè)化運營、精細化服務的養(yǎng)老服務，將讓越來越多的老年人感受到夕陽紅的美好。